Un medic dedicat profesiei. Face cinste corpului medicat si experienta si profesionalismul isi pun amprenta pe actul medical. Cu stima Mihai Botnarenco
Am fost aseara la sp de urgenta Ploiesti cu mama, in urma unor dureri puternice de cap combinate cu stari de voma, fapt care a facut sa chemam salvarea. Medicul de garda de la urgente a dispus efectuarea unor investigatii specifice, corespunzatoare starii medicale. Printre altele a fost si un control neurologic si astfel, dupa aproximativ 5 ore (!) de cand am sosit cu ambulanta la spital, am intrat in cabinetul doamnei doctor Costache. Care a venit cu asistenta, discutand ceva particular, discutie care a mai continuat pentru inca 2-3 minute in cabinet, cu pacienta de fata. Dupa cateva intrebari gen “ce va doare”, “cum va simtiti acum”, a venit intrebarea “si de ce ati venit la mine ? cu ce va pot ajuta eu ?”. Oare doamna doctor, la varsta inaintata si experienta care o are, nu stie ca un pacient care este adus la cabinetul ei, este pentru ca medical de garda a prescris acel control ? Si nu este neaparat dorinta sau sugestia pacientului ???? Dupa un dialog si consult specific, o prima concluzie a doamnei doctor a fost ca mama a venit la urgente ca sa se investigheze, nu neaparat ca ar fi fost intr-o stare medicala care sa necesite venirea la urgenta. I-am explicat doamnei doctor ca am chemat salvarea in momentul in care starea mamei s-a agravat si a inceput sa intre in fibrilatie. Iar motivul pentru care la momentul consultului starea era mai buna, s-a datorat calmantului facut de catre personalul de pe salvare. Ma rog, a prescris o analiza tomografica la creier, ne-am intors cu rezultatul si doamna doctor a pus diagnosticul si a prescris un tratament medicamentos. Pe foaia de urgenta au fost trecute medicamentele, fara sa ne fi comunicat in clar acestea sau modul de administrare; de fapt a baiguit ceva atunci cand le scria, dar foarte incet, mai mult pentru sine. Am incheiat vizita la urgente pe la 1 noaptea (ajunsi cu ambulanta la ora 16:30!) si am plecat spre farmacie sa cumparam medicamentele. Aici alta supriza, farmacista nu a reusit sa inteleaga doua din cele patru medicamente prescrise, chiar daca diagnosticul se intelegea. E clar ca scrisul doamei doctor a fost la un asa nivel, incat a facut imposibila procurarea medicamentelor, iar farmacista nu a vrut sa riste si sa mearga pe banuieli. Concluzie, o impresie deplorabila legat de serviciile medicale si ATITUDINEA doamnei doctor. Convorbiri personale de fata cu pacientul, insinuari nepotrivite ca am venit la cabinetul dansei fara un motiv real (cum ca de fapt mama ar fi dorit sa se investigheze, nu ca s-ar fi simtit foarte rau. Ca s-o citez pe doamna doctor la finalul consultului “ati dorit sa va investigate, v-ati investigat” !!!), scris ilizibil care a facut imposibila procurarea tratamentului si necunoastrea protocolului pacientilor care ajung la cabinetul dansei venind de la medical de garda de la urgenta.
Buna ziua,
Problema in Sp.Judetean Urgente nu este d-na doctor Costache , ci timpul de a ajunge in cabinetul d-nei Doctor!Din nefericire a trebuit sa trec prin chinul asteptarii la sectia urgente a spitalui judetean Ploiesti de 3 ori si de fiecare data timpul de asteptare a fost de cel putin 6 ore.Ambulanta a venit de fiecare data in cca 15 minute, insa timpul de investigatii si punerea unui diagnostic este dus la extrem cateodata!ideea este ca de fiecare data odata ajunsa in cabinetul doamnei doctor si internata in sectia dumneaei pentru profesionalism nu pot decat sa-i acord nota 10!Este comunicativa, iti da toate informatiile dorite daca le soliciti,sectia neurologie este super si personalul se ocupa de fiecare pacient in parte.Este adevarat ca dupa 6-7 ore de asteptare apartinatorul sa nu fie tocmai multumit de raspunsul d-nei doctor.Devii irascibil, pui intrebari sarcastice…si de multe ori t-i se raspunde la fel!